Редакция — от —. Сервис доступен на razu.ru.
Настоящее соглашение заключается между ООО"РАЗУ.МЕДИА" (РФ, рег. № 1237700019996, адрес: 125008, г.Москва, ул. Михалковская дом 26 корп.1) — далее «Оператор» — и любым лицом, использующим сервис RAZU TV на сайте razu.ru — далее «Пользователь».
Оператор предоставляет доступ к сервису потокового телевидения и видео по подписке. Состав каналов и условия тарифов публикуются на razu.ru и в личном кабинете https://razu.ru.
2.1. Для использования сервиса создаётся единый аккаунт RAZU ID. Вход возможен по паролю или через сторонние сервисы (Google, Apple, Yandex, VK) — в этом случае мы получаем от них только идентификатор и адрес электронной почты.
2.2. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые под его аккаунтом. Об утрате доступа следует сообщить на support@razu.ru.
2.3. Аккаунт предназначен для личного некоммерческого использования одной семьёй. Одновременное количество устройств ограничено условиями тарифа.
3.1. Передавать доступ третьим лицам, публично демонстрировать контент, записывать и распространять его.
3.2. Обходить технические ограничения, включая географические, а также вмешиваться в работу сервиса.
3.3. При нарушении Оператор вправе приостановить доступ; при грубом или повторном нарушении — расторгнуть соглашение без возврата средств за период, в котором произошло нарушение.
4.1. Оператор стремится обеспечить непрерывную работу, но не гарантирует её: возможны перерывы на обслуживание, сбои каналов связи и действия правообладателей.
4.2. Состав каналов может меняться — по требованию правообладателей канал может быть исключён без замены. Существенное сокращение состава даёт Пользователю право отказаться от подписки с перерасчётом.
4.3. Качество воспроизведения зависит от скорости соединения Пользователя и характеристик его устройства.
Условия оплаты, автопродления и возврата описаны в Публичной оферте и Политике возвратов, размещённых на razu.ru/legal.
6.1. Оператор вправе изменять соглашение. Новая редакция публикуется на razu.ru/legal и вступает в силу с указанной в ней даты.
6.2. О существенных изменениях Пользователь уведомляется по электронной почте не позднее чем за 14 дней. Продолжение использования сервиса означает согласие с новой редакцией.
7.1. Ответственность Оператора ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.
7.2. Стороны разрешают споры путём переговоров; при недостижении согласия спор рассматривается по законодательству РФ.
ООО"РАЗУ.МЕДИА", 125008, г.Москва, ул. Михалковская дом 26 корп.1. Поддержка: support@razu.ru. Официальная почта: hello@razu.ru.